Táto webová stránka je prezentácia spoločnosti TREMEX s.r.o. Naším cieľom je poskytnúť vám informácie o našich službách a umožniť vám s nami jednoducho komunikovať.
Rešpektujeme vaše súkromie a nezberáme žiadne osobné údaje automaticky. Vaše údaje spracovávame iba v týchto dvoch prípadoch:
- Kontaktný formulár – ak nám dobrovoľne zašlete správu
- Google Maps – ak kliknete na tlačidlo "Načítať mapu v stránke"
V oboch prípadoch musíte aktívne potvrdiť svoj súhlas. Bez vášho jednoznačného súhlasu nedochádza k žiadnemu spracovaniu osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- Názov: TREMEX, s.r.o.
- Sídlo: Veľký Kolačín 39, 018 51 Nová Dubnica
- IČO: 36 305 871
- Email: tremex@tremex.sk
- Telefón: +421 905 987 242
2. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracovávame v súlade s:
- Nariadením GDPR (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov
- Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov
Právnym základom spracovania je váš dobrovoľný súhlas, ktorý udeľujete zaslaním kontaktného formulára.
3. Aké osobné údaje spracovávame
V rámci kontaktného formulára spracovávame:
- Emailová adresa – na odpoveď na vašu požiadavku
- Obsah správy – predmet a text vašej požiadavky
- IP adresa – na ochranu pred spamom a bezpečnostné účely
- Časové údaje – dátum a čas odoslania formulára
Nepožadujeme: meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo (pokiaľ ich sami neuvedieme v správe).
4. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame výhradne na tieto účely:
- Zodpovedanie vašej požiadavky alebo otázky
- Poskytnutie cenovej ponuky alebo informácií o našich službách
- Ochrana pred automatizovaným spamom (rate limiting, honeypot)
- Vedenie záznamu o prijatých správach pre interné účely
Osobné údaje nepoužívame na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
5. Doba uchovávania osobných údajov
- Emailové správy: uchovávame po dobu riešenia vašej požiadavky, plus maximálne 12 mesiacov na archiváciu
- Rate limit údaje (IP adresa): automaticky sa mažú po 1 hodine
- Log súbory: uchovávame maximálne 90 dní
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané.
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- Poskytovateľ hostingu: Exohosting.com (uchovanie emailov, záložné kópie)
- Emailový server: Microsoft Outlook (presmerovanie emailov)
- Google LLC: Iba ak na kontaktnej stránke kliknete na tlačidlo "Načítať mapu v stránke" – Google Maps prijíma vašu IP adresu a môže nastaviť cookies. Viac informácií: Google Privacy Policy
Osobné údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na komerčné účely.
7. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Kontaktný formulár: Osobné údaje z formulára sa spracovávajú výhradne na území Európskej únie (servery v SR/CZ). Nedochádza k prenosu mimo EÚ.
Google Maps: Ak kliknete na tlačidlo "Načítať mapu v stránke", vaša IP adresa a ďalšie údaje môžu byť prenesené spoločnosti Google LLC do Spojených štátov amerických a ďalších krajín mimo EÚ, kde Google prevádzkuje svoje servery.
Google LLC implementuje štandardné zmluvné doložky (Standard Contractual Clauses – SCC) schválené Európskou komisiou a ďalšie technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pri prenose do tretích krajín. Viac informácií nájdete v Google Privacy Policy a Google GDPR Compliance.
Upozornenie: Načítanie Google Maps je úplne dobrovoľné. Bez vášho kliknutia nedochádza k žiadnemu prenosu údajov spoločnosti Google.
8. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte právo:
- Prístup k údajom – požiadať o kópiu vašich osobných údajov
- Opravu údajov – požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Vymazanie údajov – požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
- Obmedzenie spracovania – požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
- Prenosnosť údajov – získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
- Námietku – vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov
- Odvolanie súhlasu – kedykoľvek odvolať udelený súhlas
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na: tremex@tremex.sk
Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
9. Postup pri porušení ochrany osobných údajov
V prípade, že dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov (data breach), ktoré môže predstavovať riziko pre práva a slobody dotknutých osôb, postupujeme v súlade s článkom 33 a 34 GDPR:
- Porušenie nahlásime Úradu na ochranu osobných údajov SR do 72 hodín od zistenia incidentu
- Ak porušenie predstavuje vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás o tom bezodkladne informovať
- Prijmeme okamžité opatrenia na minimalizáciu následkov a zabránenie ďalším incidentom
Ak máte dôvodné podozrenie na porušenie ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:
- Email: tremex@tremex.sk
- Telefón: +421 905 987 242
10. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na:
- Úrad na ochranu osobných údajov SR
- Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
- Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
- Web: dataprotection.gov.sk
11. Bezpečnosť osobných údajov
Vaše osobné údaje chránime pomocou:
- HTTPS šifrovanie (SSL certifikát)
- Obmedzenie prístupu k súborom cez .htaccess
- Rate limiting (ochrana pred útokmi)
- Honeypot a časová ochrana proti spamu
- Pravidelné bezpečnostné aktualizácie servera
12. Cookies (súbory cookies)
Naša webová stránka nepoužíva cookies na sledovanie návštevníkov ani na marketingové účely.
Súbory cookies, ktoré sa môžu ukladať:
- Technické cookies – nevyhnutné na fungovanie formulára (session storage, formulárový timestamp). Tieto údaje sa neukladajú trvalo a sú automaticky vymazané po zatvorení prehliadača.
- Google Maps cookies – nastavujú sa iba ak kliknete na tlačidlo "Načítať mapu v stránke" na kontaktnej stránke. Bez vášho kliknutia sa Google Maps nenačíta a žiadne cookies sa nenastavujú. Po kliknutí Google LLC prijíma vašu IP adresu a môže nastaviť cookies na poskytnutie mapovej služby. Viac informácií: Google Privacy Policy
13. Automatizované rozhodovanie
Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie na základe vašich osobných údajov.
Jediná automatizácia sa týka anti-spam ochrany (rate limiting, honeypot), ktorá môže automaticky zablokovať odoslanie formulára pri podozrivej aktivite.
14. Zmeny v ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 20. február 2026
15. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovania osobných údajov nás kontaktujte:
- Email: tremex@tremex.sk
- Telefón: +421 905 987 242
- Poštová adresa: TREMEX s.r.o., Veľký Kolačín 39, 018 51 Nová Dubnica